個人情報保護方針 Privacy Policy

株式会社オルチェ人間情報技研（以下「当社」）は、ヒト情報解析に特化したAI・ITソリューション事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、個人情報を適切に管理することが重要な社会的責務であると認識しております。当社は、個人情報保護法その他関連法令等を遵守し、個人情報保護方針を定め、全従業者に周知徹底を図り、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様の信頼と期待に応えてまいります。当社が提供するサービス（以下「本サービス」）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、下記の目的のために必要な範囲内において、個人情報を利用いたします。

• アルゴリズムの開発：お客様から提供いただいたデータは、当社が開発しているアルゴリズムの改善に役立つ解析に活用されます。これにより、サービスの品質向上を図るとともに、お客様により適したサービスを提供するための助けとなります。
• 機械学習モデルの開発：また、個人情報は機械学習モデルの開発における学習データとして使用されます。これは、当社の技術を進化させ、ユーザー体験を向上させるための重要な一環です。
• コンピュータビジョンの研究と開発の支援：お客様から提供いただいた画像データや他の関連情報は、コンピュータビジョンの技術を前進させるための研究や開発の支援に利用されます。この情報は、新たな技術の発見や既存の技術の改善に寄与します。
• ユーザーサポートとサービスの提供：個人情報は、お客様へのユーザーサポートの提供、問い合わせ対応、製品更新情報の送信、サービスの改善など、お客様に対するサービス提供の一環として利用されます。

• 紛争や訴訟等へ対応する場合における、関係者や関係機関への情報の提出のため
• 関係法令等に基づく行政機関及び司法機関への情報の提出のため

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

当社は、利用目的の実施に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがありますが、委託する場合には当社が個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を選定します。また、当社は、委託先に対し、利用目的の実施に必要な範囲に限定して個人情報を提供し、契約等により個人情報の適切な取り扱いを求め、その状況について定期的に確認します。

当社の本サービスを利用した際に、利用者に関する匿名情報(IPアドレス、機能の利用状況、利用時間等の情報)がWebサーバに自動的に記録されます。この情報は以下の目的に利用されます。

• サーバで発生した問題の原因を解明し、それを解決するため
• 不正アクセスの有無を監視するため
• 本サービスの改善及び開発のため

利用者が当社に個人を特定できるような情報を提供しない限り、当社が匿名情報のみを使用して利用者個人を特定することはできません。

当社は、「2 個人情報の利用目的」で規定された範囲内で第三者への提供を行うことがありますが、その他の場合は、次に掲げる場合を除き、利用者の事前の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 裁判所、検察庁、警察、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から、利用者の個人情報についての開示を求められた場合

利用者が当社に個人を特定できるような情報を提供しない限り、当社が匿名情報のみを使用して利用者個人を特定することはできません。

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危機を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正処置を講じます。

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人からの開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は、適性に対応します。下記の窓口までご連絡ください。直接ご来社いただいてのお申し出は受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。